サービス開始当初、PayPayは支払いに特化した「決済」アプリとしてサービスを提供していました。現在は、支払いだけでなく「PayPayほけん」「PayPay資産運用」といった金融系サービスや、ショッピング、フードデリバリーなどの幅広いサービスを1つのアプリから利用できます。 PayPayは、スーパーアプリ化による多彩なニーズへの対応に加え、「超PayPay祭」や地方自治体との連携による「あなたのまちを応援プロジェクト」といったキャンペーンもユーザー拡大に寄与したとしています。また、加盟店は全国374万カ所にものぼり、キャッシュレス決済のインフラとしての地位も確立しつつあります。なおPayPayによると、国内QRコード決済におけるPayPayのシェアは、決済取扱高と決済回数で約3分の2を占め、国内シェアでトップとなっているとのことです。 PayPayによると、累計ユーザー数の5000万人突破を受け、キャンペーンの実施も予定しているとのこと。詳細は後日キャンペーンページにて案内をおこないます。
